Родзевича-Белевича улица, 5

Недостатки:

Мы заселились 13.10 поздно ночью, предварительно обговорив это с хозяйкой, т. к. была дальняя дорога. Я забронировала, внесла 880 руб. предоплату, в 23.20 звонит хозяйка, я ответила, сказав, что нет стабильной сети и что мы чуть задерживаемся, хотя сообщила в переписке, что приедем в 23:00 часов где-то. Мы с 2 несовершеннолетними, в холод, поняли, что нашу бронь отметили, я начала звонить, просить не оставлять нас на улице, мы же сказали, что приедем. В итоге она все равно нас заселила, уставшие мы зашли в квартиру (нас впустила кто-то, не хозяйка), говорит, предоплата вернется (нет, потому что отмена брони была по незаезду), на утро мы встали, во-первых, пол был липкий, грязный, т. е. босиком не походишь, на полке под теликом (ее, кстати, нет на фото) слой пыли, в ванной сломанный дозатор для геля (но это если придираться), утром я написала (на фото переписка), на что!!! Хозяйка мне звонит, говорит, там не грязно, я сама лично проверяла (а-ха-ха, ваш же минус), там было чисто, делала усердно вид, что мне показалось и я не в себе, я спокойно пыталась урегулировать вопрос, потому что мы заехали на 2 дня и сразу оплатили ей всю сумму + 1000 страховой взнос. Обьяснила, что не хотели бы съезжать, просто можно же решить этот вопрос? А также обсудить насчет взноса. На что она начала агрессировать, ругаться, говорит, я ничего не хочу слушать, съезжайте, и 1000 я вам не верну, за моральный типа ущерб))) Это как? Говорит, за позднее заселение, в итоге я пригрозила ей полицией, сказала, что мы съедем, вы вернете за вторые сутки + 1000 + 880, слава богу, так и вышло, при встрече хозяйка молча вошла в квартиру, дала нам собраться, мы показали недостатки (на что она говорит: ну убрались невнимательно, в итоге оказалось так, как мы и сказали, просто квартиру не подготовили!). Мы уехали, но просто обидно, что, работая с людьми, у Елены нет клиентоориентированности и слишком много гордости, чтоб принести извинения за данный казус, мы бы спокойно дожили в квартире, мы даже не скидку просили, а просто попросили дать нам жить в чистоте. Также там нет мобильной сети вообще! Кровать с жёстким матрацем, словно спишь на металлических прутьях. Не рекомендую!